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paso a paso para hacer una devolución

Sabemos que a veces algo no encaja como esperabas… ¡y no pasa nada! En Bunamar las devoluciones se realizan por un vale del mismo importe de tu compra para que encuentres tu prenda perfecta. Aquí te contamos cómo gestionarlo paso a paso:

1.

Solicita tu devolución enviando un correo a hola@bunamar.com

2.

Prepara el paquete y elige la empresa de mensajería que prefieras.

3.

Recibe un vale del mismo importe cuando la prenda llegue a Bunamar.

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Escribe a hola@bunamar.com dentro de ese plazo para seguir con los siguientes pasos.

Si es así, no te preocupes, avísanos en un máximo de 48 horas desde la entrega para poder solucionarlo cuanto antes.

El coste del envío corre a cargo de la clienta, y puedes elegir la empresa de mensajería que prefieras.

¿y el vale?

Cuando la prenda haya llegado a Bunamar, recibirás un vale por el importe correspondiente para que puedas usarlo en tu próxima compra.

Puedes usarlo todo de una vez o poquito a poco, sin fecha de caducidad.

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